Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Konrad Elwart, prowadzący sklep ZipFrost (zipfrost.pl), ul. Grunwaldzka 51/2, 84-351 Nowa Wieś Lęborska. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@zipfrost.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • dane kontaktowe i do wysyłki: imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu;
  • dane o zamówieniach: zakupione Produkty, kwoty, historia zamówień, zwroty i reklamacje;
  • dane płatności – przetwarzane przez operatorów płatności (nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty);
  • treść wiadomości, które do nas wysyłasz;
  • dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje z plików cookies o korzystaniu ze strony.

3. Cele i podstawy prawne

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (w tym dostawa, płatność, zwroty) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa reklamacji i obowiązki prawne (np. przepisy podatkowe i rachunkowe, prawa konsumenta) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Odpowiedzi na wiadomości, dochodzenie i obrona roszczeń, bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom, statystyka – nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Newsletter i marketing, w tym marketingowe pliki cookies i piksele reklamowe – Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

4. Komu przekazujemy dane

  • Shopify (platforma sklepu i hosting) – Shopify International Limited, Irlandia;
  • operatorzy płatności;
  • przewoźnicy, partnerzy logistyczni i dostawcy realizujący wysyłkę zamówienia;
  • dostawcy narzędzi do e-maili, analityki i reklamy (np. Meta, TikTok, Google) – w zakresie, na który wyrazisz zgodę;
  • organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy odbiorcy (np. Shopify, dostawcy narzędzi reklamowych, partnerzy logistyczni) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dane adresowe niezbędne do wysyłki mogą być przekazane partnerowi logistycznemu spoza EOG wyłącznie w celu realizacji Twojego zamówienia (art. 49 ust. 1 lit. b RODO).

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zamówień – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń i okresów wymaganych przez przepisy podatkowe (zwykle 5 lat od końca roku);
  • wiadomości – do czasu załatwienia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania;
  • pliki cookies – przez okres wskazany w ustawieniach cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu) oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@zipfrost.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Pliki cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych do działania sklepu (np. koszyk, kasa) oraz – za Twoją zgodą – cookies analitycznych i marketingowych. Zgodę możesz zmienić w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki. Możesz też zrezygnować z udostępniania danych do reklam ukierunkowanych na stronie zipfrost.pl/pages/data-sharing-opt-out.

9. Shopify

Sklep działa na platformie Shopify, która przetwarza dane w celu świadczenia i ulepszania swoich usług. Więcej: Polityka prywatności Shopify dla konsumentów.

10. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne. Za Twoją zgodą narzędzia reklamowe mogą dopasowywać wyświetlane Ci reklamy.

11. Zmiany

Możemy aktualizować tę Politykę. Aktualna wersja i data ostatniej zmiany są zawsze dostępne na tej stronie.